Domain-Reselling: Eine Partnerschaft, die Werte schafft.

Die Grundlagen

Für Unternehmen, die im IT-Bereich, beispielsweise als Wiederverkäufer oder Dienstleister, tätig sind, gehört es meist zum unverzichtbaren Leistungsspektrum, ihren Kunden für Projekte aller Art eigene Domains anbieten zu können. Eine Domain ist eine einmalige, registrierte Adresse im Internet. So haben wir von Kourtis beispielsweise die Domain “kourtis-solutions.ch” registriert: Diese verweist auf unseren Webserver, der bei an ihn gestellten Anfragen unsere Internetseite ausliefert. Aber auch für andere Dienste wie E-Mail, Datenbank- oder Fileserver ist das Zuweisen einer Domain sinnvoll: Sie stellen sicher, dass Kunden ihre Resourcen im Netz unter einer persönlichen, leicht zu merkenden Adresse erreichen können. Wer Domains an seine Kunden weiterverkaufen - also als Reseller tätig werden - will, braucht selbst einen Partner für den Einkauf von Domains: Entweder den Verwalter der übergeordneten Top-Level-Domains, oder einen Reseller, der seinerseits mit den Registraren zusammenarbeitet.

An erster Stelle: Der Registrar

Domains werden in der Regel von so genannten Registraren verwaltet, die für eine oder mehrere Top-Level-Domains und alle ihr untergeordneten Domains verantwortlich sind. So ist beispielsweise der schweizerische Registrar Switch für die Domain “kourtis-solutions.ch” sowie für alle anderen Domains unterhalb der TLD (Top-Level-Domain) “.ch” zuständig: Er verwaltet die Primären DNS Server, die einen .ch-Domain-Namen in die dazugehörige IP-Adresse auflösen: Gibt ein Kunde zum Beispiel die Domain koutis-solutions.ch in seinen Browser ein, fragt der beim zuständigen DNS-Server nach der dazugehörigen IP-Adresse - in diesem Fall 80.74.158.52 - und richtet seine eigentliche Anfrage dann an diese. Domains lassen sich jeweils bei dem zuständigen Registrar beantragen: Dieser erhebt dann eine - meist monatliche - Gebühr dafür, die Domain in seine DNS-Server einzupflegen und Anfragen entsprechend zu beantworten.

Rolle und Vorteile eines Resellers

In der Regel ist ein Registrar jedoch nicht der Einzige, der Domains der von ihm verwalteten TLD anbietet: So genannte Reseller übernehmen die Rolle eines Vermittlers zwischen dem Registrar, der eine TLD verwaltet, und verschiedenen Kunden. Diese können entweder Domains für den eigenen Gebrauch beim Reseller kaufen, oder unter vorher abgesprochenen Konditionen die Infrastruktur des Resellers nutzen, um ihren Kunden eigene Domains anbieten zu können.
Stellt sich die berechtigte Frage: Warum aber sollte man überhaupt bei einem Reseller kaufen, wenn die Domains doch auch direkt beim zuständigen Registrar bestellt werden können? Die Zusammenarbeit mit einem Reseller hat verschiedene Vorteile:

• Die Auswahl:Während ein Registrar meist nur die von ihm selbst verwalteten Domains anbietet - z.B. die Denic .de Domains - hat ein guter Reseller mit möglichst vielen Registraren Partnerschaften ausgehandelt, die es ihm erlauben, Domains mit den unterschiedlichsten TLDs aus einer Hand anzubieten - ob seine Kunden also eine .de, eine .com oder eine .wasauchimmer Domain wünschen ist egal: Ihre Anlaufstelle ist immer die gleiche.
• Kosteneffizienz: Ein Registrar lässt sich die Pflege - das heißt die Registrierung und Auflösung einer Domain - in der Regel sehr gut bezahlen. Die Reseller nehmen ihm einen Teil des Verwaltungsaufwandes ab und handeln im Gegenzug Konditionen aus, die es ihnen häufig erlauben, Domains günstiger anzubieten, als der Registrar selbst es tut.

Qualitätsmerkmale

Wer also eigene oder Kunden-Domains bei einem Reseller kauft anstatt direkt bei den Registraren profitiert von niedrigeren Kosten und höherem Komfort. Allerdings ist Reseller nicht gleich Reseller: Die Unterschiede in Leistungsumfang und Transparenz sind zum Teil erheblich. Bei der Suche nach dem richtigen Reseller für Sie und Ihre Kunden sollten sie also auf folgende Punkte achten:

• Produktpalette: Kundenwünsche sind oft individuell bis überraschend - aber nie zu vernachlässigen. Um Ihren Kunden auch Domains einer exotischeren TLD anbieten zu können, sollten Sie darauf achten, dass ihr Reseller mit allen relevanten Registraren zusammenarbeitet. Kourtis beispielsweise lässt mit 136 verfügbaren TLDs keine Wünsche offen.
• Flexible Preise: Eine Domain muss nicht immer gleich viel kosten. Großabnehmer, die für den Eigen- oder Kundenbedarf eine Vielzahl von Domains registrieren, erhalten bei guten Resellern teilweise erhebliche Vergünstigungen. Darüber hinaus sind bei Kourtis auch individuelle Preise möglich.
• Preistransparenz: Zahlen Sie nur, was Sie auch brauchen. Anbieter, die über die Kosten für die Domains an sich hinaus noch eine monatliche Grundgebühr oder ähnliches erheben, verlangen im Prinzip Geld dafür, dass Sie ihr Kunde sein “dürfen”.
• Latenz: Auch bei Projekten ohne besonderen Zeitdruck ist es für Sie und Ihre Kunden ärgerlich, wenn Sie länger als nötig auf die Freischaltung Ihrer Domain warten müssen und sich so eventuell weitere Schritte verzögern. Achten Sie darauf, dass Ihr Anbieter die Registrierung in Echtzeit entgegennimmt und weitergibt.
• Anbindung: Bestellt ein Kunde bei Ihnen eine Domain, so muss diese Bestellung Ihren Weg zu dem Domainhändler Ihrer Wahl finden. Eine Vielzahl an möglichen Schnittstellen ist ein Garant für eine reibungslose Anbindung an Ihre bestehende Infrastruktur. Aus diesem Grund bietet beispielsweise Kourtis Schnittstellen per Webfrontend, eMail-Gateway und über eine eigene API (Application Programming Interface).

Fazit

Wer bei der Wahl seines Partners auf ein ausgewogenes Angebot und den beschriebenen Funktionsumfang achtet kann als Domain-Reseller ohne großen Aufwand einen echten Mehrwehrt für seine Kunden schaffen. Details über die Optionen, die Kourtis in diesem Bereich bietet finden Sie bei Interesse auf unserer Internetseite.

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